8月27日，外交部发言人林剑在例行记者会上回答了记者关于尼泊尔泥石流造成的中国公民失联情况的提问。8月26日，尼泊尔一侧发生的泥石流导致西藏日喀则市吉隆县的吉隆口岸出现严重人员伤亡和失联情况。林剑表示，习近平总书记对此次灾害高度重视，并指示要全力以赴搜救失联人员、转移安置受影响群众，及时救治受伤人员，确保最大限度减少人员伤亡，同时还要求加强监测预警，以防止后续灾害的发生。李强总理也已批示，强调要迅速确认失联人员的具体情况，组织力量积极展开救援行动，及时转移受灾民众。此外，张国清副总理已带领相关部门前往灾区指导救援工作。

中国政府已启动国家二级救灾应急响应，西藏自治区也启动了自然灾害一级救助应急响应。军队、武警、消防等多方应急救援力量立刻赶往现场，救援工作正在有序进行。林剑坚信，在党中央的坚强领导下，受灾群众定能克服困境，重建美好家园。

他进一步指出，此次泥石流造成中尼两国都出现了严重的人员伤亡和失联情况。中方对尼泊尔政府和受灾民众表达了诚挚的慰问，并与尼方密切沟通，共同做好搜救工作，必要时将提供紧急援助。根据当地发布的信息，目前失联的外国公民人数已达260人，具体情况仍在核实中。中国对救援工作概括体现为对中外人员一视同仁，并与相关国家驻华使馆保持沟通和信息共享。目前，近百名在尼泊尔受灾的中国公民失联，中国驻尼使馆正在与尼方核实情况并发布领事提醒。再次呼吁在当地的中国公民及时转移、避灾，并注意防范次生灾害，如有需要，随时可联系中国驻尼使馆以获得帮助。

同日，日喀则市吉隆县召开了泥石流灾害的新闻发布会。据初步统计，截至8月27日上午8时，已成功救出2名热索村民，发现遇难者3人，失联人数达到558，其中260人是外籍人员。此外，尼泊尔官方公布数据显示，自8月26日起，尼泊尔北部暴发的山洪已导致找到165具遗体，仍有826人失踪。在此情况下，马来西亚总理安瓦尔在社交媒体上表示关切，并提到有54名在当地的马来西亚公民失联，相关部门正在全力以赴进行搜寻。澳大利亚总理阿尔巴尼斯也确认，34名澳大利亚人在尼泊尔洪灾中失踪，而日本驻尼泊尔大使馆称，有5名疑似旅游团成员的日本人与外界失去联系，当前尼方正在加紧进行救援和搜寻工作。